1. Порядок оформления Заказа предоставления услуги.

1.1. Клиент может оформить Заказ следующими способами:
1.1.1. оформлением Заказа на Сайте;
1.1.2. путем осуществления звонка по номерам телефонов: 7(812)983 44 57, 7 (812) 983 33 67.
1.2. При оформлении Заказа на Сайте либо путем осуществления звонка Клиент указывает/сообщает следующие данные: ФИО, контактный номер телефона, выбор категории номера, сроки предполагаемого проживания  и желаемый способ оплаты.
1.2.1. После оформления и направления Заказа Продавцу посредством Сайта с Клиентом по указанному им номеру телефона связывается представитель Продавца для уточнения информации, содержавшейся в Заказе, и подтверждения наличия номеров в указанные сроки, его окончательной стоимости, способ оплаты Услуги.
1.2.2.При оформлении Заказа путем осуществления звонка информация, указанная в п.1.2., подтверждается и согласовывается в ходе телефонного звонка.
1.2.3. Продавец обязуется не разглашать информацию личностного характера, которую предоставляет Клиент при осуществлении заказа. Под информацией личностного характера понимается ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
1.2.4.Заказ считается принятым Продавцом с момента подтверждения Продавцом возможности оказания Услуги, согласования окончательной стоимости Услуги и способа оплаты Услуги.
1.2.5. Каждому Заказу Продавцом присваивается уникальный код.
1.3. В случае оформления Заказа без предоплаты Услуги, Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора оказания услуги, и в случае неоплаты Услуги в день предполагаемой даты оказания Услуги.
1.4. Продавец обязан оказать услуги в сроки, указанные на Сайте ( указывается страница сайта со сроками оплаты) в случае внесения Клиентом предоплаты.

2. Описание процедуры заказа товара/услуги
2.1. Для совершения заказа на сайте регистрация не обязательна.
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

• МИР
• VISA
• MasterCard

2.2. Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз Процессингового центра Банка для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

2.2.1. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
2.3. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается Процессиноговым центром Банка. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. 2.4.Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
3. Описание процессa оплаты
3.1. При выборе формы внесения предоплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления.
3.2. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин».
3.3. После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

4. Описание процедур возврата.
4.1. В случае отказа от использования услуги или приобретения товара, возврат денег осуществляется банковским переводом на карту клиента, оплатившего товар/услугу.
4.2. Для возврата средств клиент должен заполнить заявление в произвольной форме, подписать его собственноручно и направить отсканированную копию на электронный адрес организатора услуг или владельца товара (электронный адрес указан в Контактах и реквизитах).
4.2.1. В заявлении необходимо указать: ФИО плательщика, ФИО получателя услуги/товара, номер заказа, реквизиты для возврата денежных средств, сумму платежа, наименование услуги/товара, номер договора (при наличии), причину отказа и дату заполнения заявления.
4.3. Заявление будет завизировано организатором услуги или владельцем товара и передано в бухгалтерию на возврат денежных средств.
4.4. Возврат денежных средств на реквизиты клиента будет произведен в течение 30 рабочих дней с момента предоставления заявления в бухгалтерию.
4.5. Обращаем ваше внимание на то, что оплаченные средства наличными не выплачиваются.